| Période d'annulation | Remboursement pour le locataire | Frais applicables |
| Plus de 14 jours avant l'arrivée | 100 % (Totalité) | Frais de carte bancaire à la charge du client |
| Entre 7 et 14 jours avant l'arrivée | 50 % du montant | Aucun remboursement du solde restant |
| Moins de 7 jours avant l'arrivée (incluant le jour même) | 0 % (Aucun remboursement) | La totalité du séjour est due |